Istruzioni per l’acquisto

Panoramica e ricerca dei prodotti

Sulla pagina iniziale di avemed.si sono già in evidenza alcuni prodotti. L’offerta completa dei prodotti può essere consultata nel menu »Negozio online«. Per facilitare la ricerca dei prodotti è disponibile un motore di ricerca, in cui inserire 1 o più parole chiave. In base alle parole inserite, il motore di ricerca mostrerà l’insieme dei prodotti corrispondenti alla stringa di ricerca. È disponibile anche un filtro di ricerca, per aree di applicazione e per gruppi di prodotti. Il filtro si attiva facendo clic sulla casella accanto al filtro scelto. Verranno quindi mostrati i prodotti corrispondenti al filtro selezionato. Per disattivare un singolo filtro è sufficiente fare di nuovo clic sulla casella accanto al filtro stesso. Facendo clic su »Cancella tutto« tutti i filtri verranno disattivati contemporaneamente.

Carrello

Sul sito avemed.si trovi il tuo prodotto e, facendo clic sull’icona »carrello« o su AGGIUNGI AL CARRELLO, lo aggiungi al tuo carrello virtuale. Il prodotto può essere disponibile in confezioni di diverse quantità, quindi prima di aggiungerlo al carrello seleziona la quantità. Nell’angolo in alto a destra, accanto al carrello, comparirà il numero dei diversi prodotti presenti nel carrello. Da qui puoi continuare a navigare e scegliere altri prodotti da ordinare, oppure procedere con l’invio dell’ordine facendo clic sul pulsante VAI ALLA CASSA.

Utilizzo di coupon e codici promozionali

Nel carrello puoi utilizzare il tuo coupon inserendo il codice del coupon nell’apposito campo sotto l’elenco dei prodotti nel carrello.

Cassa

Quando l’acquirente termina la ricerca dei prodotti e la selezione per l’ordine è completa, passa alla cassa facendo clic su »VAI ALLA CASSA«.

Scelta del metodo di pagamento

Alla cassa l’acquirente sceglie il metodo con cui pagare l’ordine. Sono disponibili: pagamento in contrassegno (in contanti o con carta di pagamento), pagamento con carta di credito, pagamento tramite PayPal e pagamento con bonifico bancario (su fattura proforma).

Scelta del metodo di consegna

Alla cassa l’ordine viene consegnato all’indirizzo scelto con il servizio di consegna GLS.

Dati del pagatore e indirizzo di consegna

Prima di inviare l’ordine, l’acquirente deve inserire anche i propri dati personali: nome e cognome, indirizzo (via, codice postale e città), telefono e indirizzo e-mail. L’ordine sarà spedito all’indirizzo scelto. Se l’acquirente desidera la consegna del pacco a un altro indirizzo, seleziona »Spedire a un indirizzo diverso?« e inserisce i dati di consegna desiderati.

Conclusione e invio dell’ordine

Quando l’acquirente ha completato tutte le scelte e inserito tutti i dati personali e di consegna, invia l’ordine facendo clic su »ACQUISTA ORA«.

Notifica di ordine effettuato con successo

Se l’ordine viene inviato con successo, l’acquirente riceverà sul sito la notifica: Il tuo ordine è stato effettuato con successo. L’acquirente riceverà inoltre al proprio indirizzo e-mail una notifica dell’avvenuto invio dell’ordine.

Metodi di pagamento

Pagamento con carta di credito

Sul nostro sito gli acquirenti possono pagare l’ordine subito con le carte di pagamento Mastercard, Maestro, Visa e American Express. Al termine degli acquisti, nel carrello fanno clic su “vai alla cassa” e poi scelgono come metodo di pagamento »carta di credito«. L’utente inserisce quindi i dati della propria carta di pagamento e infine seleziona »conferma«. Una volta completato con successo il pagamento, l’utente riceverà una notifica sul sito e successivamente anche un messaggio via e-mail.

Bonifico bancario (su fattura proforma)

L’ordine può essere pagato anche con bonifico bancario, ovvero sulla base della fattura proforma emessa (pagamento dell’ordine prima della spedizione dei prodotti). Al termine degli acquisti, nel carrello l’acquirente seleziona »vai alla cassa«, poi tra i metodi di pagamento sceglie »fattura proforma« e infine »conferma«. L’acquirente riceverà via e-mail la fattura proforma in formato elettronico (con tutti i dati e le istruzioni per effettuare il bonifico). Dopo la ricezione del bonifico, l’ordine verrà elaborato e spedito all’indirizzo dell’acquirente. Il tuo ordine sarà trattenuto finché non confermeremo la ricezione del pagamento. Se la fattura proforma non viene pagata entro 3 giorni lavorativi, il tuo ordine verrà annullato.

Pagamento in contrassegno

È disponibile il pagamento dell’ordine in contanti in contrassegno (alla consegna e al ritiro del pacco). Al termine dell’acquisto, nel carrello con i prodotti l’acquirente seleziona »vai alla cassa«. Poi tra i metodi di pagamento sceglie »in contrassegno« e quindi »conferma«. L’ordine verrà elaborato e spedito all’acquirente all’indirizzo scelto con il servizio di consegna GLS. Alla consegna e al ritiro della merce l’acquirente dovrà pagare l’ordine in contanti direttamente al corriere GLS.

Pagamento tramite PayPal

È possibile pagare l’ordine anche con PayPal. Tra i metodi di pagamento l’acquirente seleziona l’opzione »PayPal« e fa clic sul pulsante »Conferma«. Si apre una nuova pagina in cui il cliente inserisce i propri dati di pagamento PayPal. Dopo il pagamento andato a buon fine, l’utente riceverà una notifica sul sito e successivamente un messaggio e-mail. L’ordine verrà quindi elaborato e spedito all’acquirente all’indirizzo scelto con il servizio di consegna GLS.